GDPR ACTIV IMOB - CASA

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)
ACTIV IMOB – CASA te bucuri
Data ultimei actualizări: 30.01.2026

1.  Cine suntem
ACTIV IMOB – CASA te bucuri este un brand comercial operat de:
PARTENER ESTATE CONSULT S.R.L.
Sediu social: Oraș Bragadiru, Jud. Ilfov, Str. Smîrdan nr. 28
CUI: 44901077
Email: office@activimob.ro
Telefon: 0732 555 333
PARTENER ESTATE CONSULT S.R.L. are calitatea de operator de date cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Pentru orice solicitare privind protecția datelor cu caracter personal, ne puteți contacta la adresa de email office@activimob.ro, cu mențiunea „GDPR.

2.  Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Prelucrăm, după caz, următoarele categorii de date cu caracter personal:

• nume și prenume
• număr de telefon
• adresă de email
• adresă poștală
• serie și număr act de identitate
• date privind imobilele (adresă, caracteristici, fotografii)
• date de autentificare cont utilizator
• date de comunicare și corespondență (ex.: cereri, mesaje, istoricul discuțiilor)

CNP-ul este prelucrat exclusiv în situațiile strict prevăzute de lege sau necesare derulării unor raporturi contractuale (ex.: contracte de închiriere declarate la ANAF, documentații notariale sau bancare).
Nu prelucrăm în mod intenționat date aparținând minorilor.

3.  Modalitatea de colectare a datelor
Datele cu caracter personal sunt colectate, în principal, direct de la persoanele vizate, prin:
– formularele disponibile pe site-ul www.activimob.ro
– crearea de conturi de utilizator
– contracte de intermediere, vizionare, rezervare sau închiriere
– comunicări directe (telefon, email, WhatsApp)
– înscrieri la cursuri de formare profesională
– colaborarea cu agenți imobiliari independenți afiliați
În anumite situații, datele pot fi obținute și din surse terțe, în măsura permisă de lege (ex.: de la proprietari/mandatari, de la agenți afiliați, din documente furnizate de părți în vederea tranzacției sau din informații publice relevante tranzacției).

4.  Scopurile prelucrării
Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• intermediere imobiliară (vânzare, cumpărare, închiriere)
• administrarea relației cu clienții și evidența internă
• organizarea și desfășurarea vizionărilor
• promovarea ofertelor imobiliare pe site, portaluri de specialitate și rețele sociale
• derularea contractelor
• înscrierea și participarea la cursuri de formare profesională
• transmiterea solicitărilor către parteneri (instituții financiare, parteneri imobiliari din UE, producători de case)
• transmiterea comunicărilor comerciale și de marketing, exclusiv pe baza consimțământului
• apărarea drepturilor și intereselor noastre (ex.: gestionarea reclamațiilor, prevenirea fraudelor, constatarea/exercitarea unor drepturi în justiție)
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile

5.  Temeiul legal al prelucrării
Prelucrarea datelor se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale:

• executarea unui contract sau a demersurilor precontractuale
• îndeplinirea unor obligații legale
• interesul legitim al operatorului
• consimțământul expres al persoanei vizate, acolo unde este necesar

Interesul legitim poate include, fără a se limita la: administrarea activității, menținerea evidențelor interne, securitatea sistemelor, prevenirea fraudelor, apărarea drepturilor în caz de litigiu.
În cazul prelucrărilor bazate pe consimțământ, acesta poate fi retras oricând, fără a afecta legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

6.  Agenți imobiliari independenți afiliați
ACTIV IMOB – CASA te bucuri funcționează printr-o rețea de agenți imobiliari independenți, fiecare având propria formă juridică.
În relația cu clienții lor, acești agenți acționează ca operatori de date cu caracter personal independenți.
Între operatorul principal și agenții afiliați există raporturi contractuale care stabilesc în mod clar responsabilitățile privind protecția datelor, în conformitate cu art. 26 din Regulamentul (UE) 2016/679.

7.  CRM și accesul la date
Datele cu caracter personal sunt gestionate printr-un sistem CRM utilizat de operator, cu respectarea principiilor GDPR.
Accesul la date este diferențiat în funcție de rolurile utilizatorilor, limitat strict la necesitățile activității și monitorizat.
Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru asigurarea confidențialității și integrității datelor (ex.: control acces, parole, drepturi pe rol, proceduri interne, backup, măsuri de securitate la nivel de infrastructură).

8.  Furnizori și persoane împuternicite
Administrarea site-ului www.activimob.ro și a sistemului CRM este realizată cu sprijinul furnizorului Soft Imobiliar, care acționează în calitate de persoană împuternicită, în baza unui contract de împuternicire încheiat conform art. 28 din Regulamentul (UE) 2016/679.
Soft Imobiliar asigură mentenanța tehnică, găzduirea aplicației și suportul tehnic, fără a utiliza datele cu caracter personal în scop propriu.
De asemenea, putem utiliza și alți furnizori (ex.: găzduire, email, servicii IT, contabilitate), în măsura necesară desfășurării activității, pe baza unor relații contractuale care impun garanții adecvate.

9.  Destinatari / categorii de destinatari ai datelor
Putem divulga datele cu caracter personal, după caz, către următoarele categorii de destinatari:
– agenți imobiliari independenți afiliați (în limitele rolului și necesității operaționale)
– furnizori de servicii IT și administrare platforme (inclusiv Soft Imobiliar)
– portaluri imobiliare și platforme de promovare (în măsura publicării ofertelor)
– rețele sociale și furnizori de servicii de publicitate online (ex.: promovare, campanii)
– parteneri financiari (în scop de analiză/obținere finanțare), notari, bănci, evaluatori, în măsura necesară tranzacției
– autorități publice și instituții competente, atunci când legea impune sau este necesar pentru apărarea drepturilor noastre

10. Conturi de utilizator
Utilizatorii pot crea conturi pe site-ul www.activimob.ro.
Datele aferente conturilor pot fi șterse la solicitarea utilizatorului sau prin ștergerea contului, cu mențiunea că datele pot fi păstrate ulterior doar în măsura existenței unor obligații legale sau contractuale.
Ștergerea completă din sistemele de backup se realizează într-un termen de maximum 90 de zile.

11. Parteneri și transferuri de date
Datele cu caracter personal pot fi transmise, cu acordul persoanei vizate sau atunci când este necesar pentru executarea unui contract / demers precontractual, către:
– centre de formare profesională autorizate
– instituții financiare
– parteneri imobiliari sau comerciali din Uniunea Europeană
Datele nu sunt transferate în afara Uniunii Europene.

12. Publicarea ofertelor imobiliare
Promovarea imobilelor se realizează exclusiv în baza contractelor încheiate cu proprietarii, pe site-ul propriu, portaluri imobiliare și rețele de socializare.

13. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul utilizează cookie-uri funcționale, precum și cookie-uri de analiză și marketing.
Cookie-urile de analiză și marketing sunt utilizate exclusiv după obținerea consimțământului expres al utilizatorului, prin intermediul bannerului de cookie-uri.
Detalii complete sunt disponibile în Politica de cookie-uri.

14. Durata stocării datelor
Datele sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, precum și ulterior, conform obligațiilor legale aplicabile sau termenelor de prescripție.
Datele utilizate în scop de marketing sunt prelucrate până la retragerea consimțământului.

15. Caracter obligatoriu / voluntar al furnizării datelor
Furnizarea anumitor date este necesară pentru încheierea și executarea contractelor și/sau pentru derularea demersurilor precontractuale (ex.: programarea unei vizionări, întocmirea documentației, încheierea contractelor). În cazul în care nu furnizați aceste date, este posibil să nu putem oferi serviciile solicitate.

16. Drepturile persoanelor vizate
Persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

• dreptul de acces
• dreptul la rectificare
• dreptul la ștergere
• dreptul la restricționarea prelucrării
• dreptul la opoziție
• dreptul la portabilitatea datelor
• dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Solicitările vor fi soluționate în termen de maximum 30 de zile calendaristice.
Autoritatea competentă în România: Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

17. Decizii automate / profilare
Nu utilizăm procese decizionale automate care să producă efecte juridice semnificative asupra persoanelor vizate și nu realizăm profilare în acest sens.

18. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, revizuite periodic, în vederea prevenirii accesului neautorizat, pierderii sau divulgării acestora.